Servicios de atención comercial
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tema 1 INTRODUCCION
Tema 2 VENDEDOR IDEAL SAC
Tema 3 RECLAMACIONES
Tema 4 MICRO-SAC
TEMA 5
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Este blog ha sido creado para ayudar a los alumnos y alumnas de 2ª del ciclo de "Actividades Comerciales" en el módulo de Servicios de Atención Comercial.
Son 4 los bloques o temas del curso que se trabajarán de un modo teórico y práctico.
T1:
Introducción a la atención al cliente
T2:
El vendedor ideal para el SAC.
T3:
La reclamación del cliente y su solución
T4:
El SAC de un autónomo o microempresa
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